微笑，讓顧客記住了我

【概要描述】顧客的肯定給了我更大的動力，我一定不辜負顧客的信任

分類：視客為友
作者：郭磊
來源：豐寧店
發(fā)布時間：2021-11-24 09:10
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剛調到文胸組不久，一位30多歲的女士來柜組看文胸，驚喜地看著我說：“你調到這個組啦，你原來不是在圍巾那個組嗎？”我微笑著答道：“是啊，我現(xiàn)在調到這個組了，您的記性可真好……”在溝通聊天的過程中我為她選擇了兩款內衣，顧客在試衣間一邊試穿一邊說：“我轉過很多地方，也享受過很多服務，但很少有人能夠讓我記住，你的笑容特別有感染力，一直都這么陽光，你的服務讓我感到自然舒服，沒有壓力，所以我記得你。”顧客的話讓我倍受鼓舞，心里充滿了干勁兒。

因為換了一個項目經營心里有些不自信，但顧客的肯定給了我更大的動力，我一定不辜負顧客的信任。

豐寧店郭磊

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